|
Post by Hanif on Jul 26, 2023 3:56:54 GMT
这使我们有机会及时关闭低效渠道并提高有效渠道的回报 销售部质量控制 由于我们负责销售增长因此我们必须与处理客户订单的呼叫中心合作。 第一阶段我们编制了一个评估呼叫中心话务员沟通能力的表格。为此我们听取了电话采访了员工并接受了 产品的培训。 然后我们开发并帮助 团队实现了一个用于电话交谈的脚本。此后他们定期听取电话并填写每个操作员的评估表。 我们每月和每周分析广告渠道的有效性。广告预算取决于渠道的有效性 销售部质量控制 由于我们负责销售呼叫中心合作。 第一阶段我们编制了一个评估呼叫中心话务员沟通能力的表格。 为此我们听取了电话采访了员工并接受了 产品的培训。 然后我们开发并帮助 团队实现了一个用于电话交谈的脚本。此后他们定期听取电话并填写每个操作员的评估表。 评价标准和实施要点是整个表的基础。它们显示了管理者的优点和缺点 这帮助我们确定了他们工作中需要改进的领域。为了提高操作人员的技能我们每周进行一次审核演练并分析与 手机号数据库列表 客户对话的不同场景。随着取得积极成果服务质量的控制权转移到了客户端。 进行搜索引擎优化和网站推广 我们的主要 任务是提高 网站的可见度以及品牌和非品牌查询搜索引擎的流量尽管需求波动搜索引擎算法和搜索结果发生变化。 我们优化了主网站和 在线商店的内容并为公司的其他网站准备了建议。 从 年开始我们从 的角度伴随所有网站更新使 不流失流量并持续增长。 提高品牌查询 冷水过滤器 网站可见度的示例。 包揽了整个前 期。我们的近期目标是在最大数量的品牌查询中获得相同的结果 新广告渠道投放广告 我们连接了额外的流量来源网络平台价格平台聚合商社交网络 网络。 每个新的流量源都按照以下方案进行连接测试预算较小的渠道并通过广告费用分摊 来评估效果。如果我们发现 较低我们就会扩展并优化广告。这使我们能够推出新的利润渠道并增加销售额。 推出电子邮件和推送通知渠道 我们与 团队一起为当前客户群实施了邮件列表以便在旺季期间实现收入最大化。
|
|